各县(市、区)人民政府,市工业园区(来宾高新区)、市三江口新区,市人民政府各工作部门:
根据《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发全区政府网站管理办法的通知》(桂政办发〔2017〕152号)《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发广西壮族自治区政务新媒体管理办法的通知》(桂政办发〔2019〕119号)和《广西壮族自治区大数据发展局关于进一步加强政务新媒体建设管理工作的函》(桂数函〔2020〕32号)等文件要求,我局于2023年8月15日-8月21日组织全市各相关单位,开展了2023年第三季度全市政府网站和政务新媒体交叉互评工作。现通报检查有关情况如下:
一、基本情况
我市正常运行并纳入监管的政府网站26家,其中:市级门户网站1家,县级门户网站6家,市级部门网站19家;政务新媒体177个,其中:微信公众号126个,新浪微博18个,移动客户端0个,其他33个。按照《政府网站与政务新媒体检查指标》(国办秘函〔2019〕19号)文件中的检查指标,检查各政府网站的安全泄密问题、站点访问、内容更新、发布解读、办事服务、互动交流、功能设计、创新发展等情况;检查各政务新媒体安全泄密问题、内容更新、互动回应等情况。此次互评中全市政府网站运行良好均未出现单否现象,如:金秀县人民政府门户网站在栏目的设置和信息的展示及网站整体色彩的应用均比较新颖;武宣县人民政府门户网站栏目信息更新及时;政务新媒体运行情况较好的,如:广西来宾政府网公众号信息更新及时,原创信息及发布数量均达到标准要求。
二、存在问题
(一)网站栏目信息更新不及时。此次交叉互评中发现还有部分网站存在栏目更新不及时问题。如来宾市象州县人民政府门户网站、来宾市合山市人民政府网站、来宾市林业局网站等栏目应更新未更新(详见附件)。
(二)网上办事事项要素不完整。部分网站网上办事服务指南要素缺失或填写不规范,如忻城县人民政府门户网站存在网上办事事项设定依据缺失、办理地点错误、咨询方式不准确等;武宣县人民政府门户网站存在网上办事事项承诺办结时限前后不一致、办理流程缺等(详见附件)。
(三)政务新媒体建设管理不规范。普查发现个别单位对政务新媒体运维管理不到位,对自治区和市级巡检反馈的问题,整改不力,同类问题频发。如来宾市公安局的政务新媒体相关运行账号存在应更新未更新的问题,经多次提醒仍未及时更新的突出问题,8月21日被自治区在广西政府网站集约化综合管理平台通报。此次交叉互评中来宾市公安局快手号、视频号、抖音号应更新未更新,被判定为不合格政务新媒体。
三、工作要求
(一)强化信息内容安全建设。各级各部门要加强信息内容建设全流程管理,发布前采集、编辑、审核、发布、撤换等环节以及发布后值班读网要实现闭环管理,责任到人;要加强政府网站与政务新媒体信息内容发布前“三审三校”和保密审查程序,完善纠错机制,坚决杜绝出现严重表述错误,确保政府网站与政务新媒体信息内容准确、权威。
(二)规范政府网站栏目建设标准。各政府网站主办单位要明确各栏目应当公开发布的具体内容、提供内容时效标准、更新标准和内容保障部门等,压实内容保障责任;建立健全日常值班读网巡检工作制度,安排专人定期逐个页面检查,对内容无法保障、访问量低的栏目进行整合迁移科学设置栏目,避免出现栏目空白、应更新不更新等情况。
(三)规范政务新媒体开设关停程序。各级各部门要依托全国政务新媒体信息报送系统、广西政务新媒体矩阵系统,规范本地区、本部门政务新媒体开设、变更、关停、注销程序,组织定期更新系统备案信息,对已完成关停审批的政务新媒体要及时在系统中完成下线状态变更;及时更新信息,确属无力维护的应关停注销(县级以上人民政府开设的政务新媒体原则上不得注销)。
(四)加大日常读网巡检力度。各级各部门要加大网站常态化监测和巡查力度,每日安排专人定期读网检查,对政府网站和政务新媒体信息进行错别字筛查,发现问题及时整改,避免因出现错字或严重表述错误等问题造成不良影响,特别是对上级部门反馈的问题要立行立改,举一反三,杜绝类似问题发生。
附件:2023年第三季度全市政府网站和政务新媒体交叉检查情况表
来宾市政务服务和大数据发展局
2023年9月1日
关联文件: