10月19日至10月20日,市公积金管理中心主任卢向晖一行分别前往象州县、金秀县管理部公积金服务窗口,就窗口业务办理、服务质量、工作纪律、办事流程等工作开展调研指导。通过实地走访、座谈交流等方式,面对面倾听各管理部一线工作人员及缴存职工心声。
在象州县和金秀县管理部,中心主任卢向晖一行在服务窗口进行了实地考察,召开座谈会,听取各管理部工作汇报,着重了解当前中心重点工作落实情况以及现阶段工作开展情况和存在的困难问题,并对各管理部今后的工作提出了具体要求:
一是认真做好学习、宣传、贯彻党的二十大精神。党的二十大报告进一步指明了党和国家事业的前进方向,是我们党团结带领全国各族人民在新时代新征程坚持和发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领。我们中心上下要认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神,进一步把思想和行动统一到党的二十大精神上来,聚焦“五个牢牢把握”,深入领会丰富内涵、精神实质、实践要求,更好凝聚力量团结奋斗,把党的二十大精神变成我们的具体行动和实际成效。
二是强化住房公积金业务制度及惠民政策宣传。落实高效便民服务举措,强化各类数据共享,站在缴存职工的角度思考问题,通过有效引导让缴存职工尽量通过线上渠道办理业务,提高业务网办率。
三是结合当前优化营商环境工作要求,持续深化“放管服”改革,推进住房公积金“跨省通办”工作落实,做好“马上办、网上办、掌上办、就近办、一次办、自助办、邮寄办”,不断提升群众的获得感和满意度。
四是做好疫情防控,落实防控责任,做好窗口疫情防控工作,守好窗口服务主阵地,打造“安心”服务窗口。

图为中心主任卢向晖一行在金秀县管理部召开座谈会

图为中心主任卢向晖一行在象州县管理部开展服务窗口调研
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