2019年5月份开始,我管理部所有业务搬迁至象州县政务服务大厅受理。一直以来,我管理部人员在便民、利民的宗旨下,一切以“尽可能为职工着想,不让职工多跑路,不让职工受冷落,不让业务有丝毫偏差,不让中心形象受任何影响”为服务准则,坚持以人为本,倡导人性化服务,进一步完善住房公积金服务功能,提高服务窗口的办事效率和职工满意度。
自进驻政务中心以来,公积金窗口全体人员按时上下班,无早退迟到现象,无投诉事件,在政务中心每个月开展的电话抽查回访中,回访满意度都达到100%。梁柳燕同志连续两个季度被政务中心评为“服务标兵”。职工普遍反映公积金窗口的服务环境优、服务态度好、服务效率高,办理业务比过去更加方便快捷,是我县住房公积金一项“惠民工程”。
2019-11-14
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