为进一步加强基层社会治理能力，全力提升群众获得感、幸福感、安全感，广西壮族自治区来宾市公安局兴宾分局深耕“预防警务”，积极践行新时代“枫桥经验”，坚持预防为主、化解为先，扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，筑牢基层社会治理“防火墙”，以实际行动维护社会治安大局持续稳定。
调解+监督 耕地纠纷巧化解“覃所长，再不管管，怕是要动手了。”近日，群众肖某伟向来宾市公安局大湾派出所求助，称自家耕地旁机耕路被相邻的村民叶某松占用种植甘蔗，双方因机耕路耕地界限问题发生了纠纷。在田埂边，双方各执一词，争执不下。所长覃祚恩在现场巧借“六尺巷”的故事进行调解，在他的耐心劝导下，双方最终握手言和并当场立好耕地界限。
在大湾镇，耕地界限类纠纷时有发生，大湾派出所推行“调解 + 监督” 模式，每次调解选取3至5 名无利害关系的村民代表参与调解全过程，对界限划分过程进行监督，对达成一致的纠纷，制作包含界限坐标、双方承诺、监督电话的 “耕地界限明白卡”，由双方签字存档，派出所同步备案，便于后续追溯。同时在春耕、秋收等关键节点，通过田间宣讲、案例展板等形式，宣传相关法律法规，从源头减少纠纷。调解+监督 耕地纠纷巧化解邻里小纠纷 暖心早调解“警察同志，那边有人吵起来了，你们快去看看吧。”7月16日，市公安局城中派出所社区民警陈军在走访入户过程中，接到群众反映，称有两名群众发生争吵且情绪激动。
社区民警陈军与社区干部迅速赶到现场，只见两名群众面红耳赤，互不相让。陈军与社区干部将双方当事人分开了解情况，并耐心安抚他们的情绪。经了解，租户韦某因房屋漏水问题与房东刘某兰发生纠纷，双方均认为是对方的责任。陈军帮助联系水电师傅对漏水房屋前后进行检查，在卫生间的排水死角找到了漏水点，现场将漏水情况解决，双方也主动承担一半的费用，握手言和。城中派出所辖区属于老城区与城乡结合部交错，房屋租赁、房屋老旧等情况较多，衍生的邻里琐事及房屋租赁类纠纷也较多，城中派出所联合社区推出：“便民服务联系卡” ，卡片标注辖区水电维修、管道疏通等专业人员联系方式，方便群众在房屋问题发生时快速求助，避免因维修不及时激化矛盾；通过线下日常走访、线上社区“警民联系微信群”，双频接收群众反馈的意见建议，定期入群推送租赁法律知识，提前介入化解潜在纠纷。
矛盾顽疾 上门耐心调近日，随着兴宾区高安乡高安村村民张某芬和余某学在调解协议上签字，市公安局高安派出所民警江祖应将该起纠纷材料进行归档，历经两个月的矛盾纠纷，双方终于化干戈为玉帛。
5月中旬，高安派出所接到报警，称高安村张某芬和余某学在家门口吵得互相打起来了。江祖应赶到时，双方情绪激动，大声争执。为防止事态进一步恶化，江祖应将双方带回派出所进行调解。
“都是那么多年的好朋友，有什么事不能好好说。”在派出所调解室，江祖应为双方倒上一杯水后，让双方都冷静冷静，耐心地了解双方的矛盾症结。原来，张某芬和余某学是多年的好友，张某芬请隔壁村的好友余某学帮助家里砌院墙和大门时，因当地风俗意见不统一产生纠纷，双方僵持不下。待双方冷静后，江祖应以法律为切入点，主打“感情牌”对双方进行劝导，碍于面子，双方在现场都没有表态，但江祖应看得出来，两人都有和解的意思。此后的两个月，江祖应邀请村里的长辈，分别上门找双方做工作，最终余某学、张某芬都认识到自己的过错，并共同签订了调解协议书。
高安派出所通过组建“调解专班”，吸纳村里德高望重的长辈、退休村干部参与调解，利用其熟悉乡土习俗的优势，在涉及传统观念、当地民俗风俗等的纠纷中发挥疏导作用；建立“纠纷跟踪档案”，对反复出现的矛盾，详细记录每次调解的时间、方案及双方态度变化，通过分析矛盾症结制定个性化化解策略；推行 “法律 + 情理” 双轨调解，对涉及肢体冲突风险的纠纷，先讲解法律法规中关于打架斗殴的法律后果，再结合“远亲不如近邻”的情理劝导，提升调解效果。
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