守护
“你好！有个小孩走失了，可以帮他寻找家人吗……”近日，象州县公安局民警帮助一位迷途男童找到家人，获得群众称赞。
8月26日8时许，一位女士带着一个约4岁的男孩来到象州县公安局交警大队石龙中队，称自己在附近发现男孩独自在街上，身旁无大人陪同，应该是迷路了，于是就带着他向交警寻求帮助。
面对陌生的环境，男孩显得有些惊慌失措。民警立即暖心安抚男孩情绪，简单询问其个人信息。由于男孩年纪较小，表达能力有限，民警多次询问后仍然无法得到有效信息。为了能尽快帮助男孩找到家人，民警带着男孩来到象州县公安局石龙派出所，经过派出所民警和周围热心群众的帮助，终于成功联系到男孩家属。家属很快来到派出所将小孩接回，并对民警和热心群众表示感谢。
救助
“警官，我家小孩骑车摔倒受伤了，需要马上赶往医院，附近打不到车，麻烦你们过来帮帮我。”8月25日21时许，武宣县公安局巡特警大队警员在辖区开展日常巡逻，当巡逻至武仙古城明阳广场附近时，接到一位群众韦女士求助。
“小朋友，你怎么样？有没有受伤？”接到求助后，警员立即上前查看情况。原来，小朋友骑自行车时与他人发生碰撞，摔倒在地。警员一边安抚小孩情绪，一边仔细检查小孩伤情，经检查其身体检查未发现有皮外伤。小孩称自己肚子痛，无法起身。见状，警员立即将小孩抱上巡逻警车，将其送往医院检查治疗。
“真的太感谢你们了，还好有你们的帮忙！”韦女士对警员连连感谢。在小孩得到救治无大碍后，警员返回工作岗位，继续开展巡逻工作。
服务
8月26日上午，一对满脸愁容的夫妇到武宣县政务服务中心公安服务窗口向民警求助。
原来，余先生是云南人，与妻子钟女士武宣办理事情，由于出门太急忘记带身份证件，以致无法办理住宿登记。在询问多家旅馆均被拒绝后，便来到政务服务中心公安服务窗口寻求帮助。
得知情况后，民警引导钟女士使用微信小程序“桂警通办”，通过人脸识别、实名认证，申领了临时身份证明；在核实余先生的人员信息后，通过公安网跨省通办，为余先生出具了临时身份证明。
在办理的过程中，钟女士手机多次出现无法进行人像识别的情况，两人非常着急，担心无法办理。民警耐心安抚他们的情绪，引导他们熟悉办理流程，最终顺利为钟女士申领临时身份证明。夫妻二人对窗口民警认真负责的态度和热情服务表示感谢，前来办理业务的群众看到这一幕，也纷纷给予称赞。
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