2月15日凌晨5时许，来宾市公安局迁江派出所接到群众报警称：迁江街一栋四层民房着火，有群众被困火场，要求出警救援！
接报后，迁江派出所教导员韦耳立即率队携带灭火装备赶往现场处置。到达现场时，救援民警看到火势很大，浓烟滚滚，而且该房屋为临街商铺，屋内物品繁多，环境比较复杂。房主十分焦急，称其家中小孩和老人仍被困楼上，生命危在旦夕。
情况紧急，容不得多想，韦耳迅速疏散附近围观群众，同时利用灭火器灭火，从火墙中间开出一条路来，带领辅警覃少剑顶着刺鼻的浓烟和一股股热浪冲到二楼救人，留下潘春松、卢盘恒在一楼与群众继续救火。
“有人吗！有人吗！”火灾现场烟雾浓烈，能见度极低，救援难度大。救援民警一边大声呼喊，一边摸索着对二楼房间进行搜索，但是迟迟未听到被困老人和小孩的回答。时间一分一秒过去，救援民警也愈加焦急。几经曲折，终于在二楼房间的小隔间内发现被困老人和小孩。看到二人意识清醒，救援警员当即分工采取施救措施，一人搀扶老人撤离，一人抱起小孩冲出火灾现场。撤离到安全区域之后，救援民警将受伤老人和小孩移交给现场医护人员，进行进一步检查和救治。
清晨6时许，在公安民警以及消防人员和当地群众的共同努力下，现场火势得到控制。由于扑救及时，处置有力，此次火灾未造成人员伤亡。目前，有关部门对火灾事故正在进一步调查中。
面对不停称赞和道谢的群众，韦耳用手抹了一把满是烟灰的脸说：“这都是应该做的，人民群众的生命和财产安全永远摆在人民警察心中的第一位。”
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