昨天（9月18日），苏州工业园区“一网通办”融合版正式升级发布，推出“自然人服务总入口”，22个主题专区涵盖个人结婚生育、就业创业、退休养老等。

苏州工业园区下好数字政府建设的“先手棋”。2019年，园区率先上线全省首个区县级“一网通办”平台，累计用户超130万人，年使用量突破3000万次。去年，园区依托该平台打造“法人服务总入口”，覆盖辖区超90%重点企业，31个服务专区100余个“小巧灵”应用，为企业全生命周期提供便捷高效的增值服务。

苏州工业园区以行政审批的速度、温度、效度持续提升企业、群众的获得感。此次发布的“一网通办”融合版，以“法人服务总入口”建设思路和服务经验为基础，打造“自然人服务总入口”，推出22个主题专区以及尊老版和国际版，集成群众关心的医疗健康、社会保障、文体旅游、养宠服务等生活大小事，并照顾到新市民、人才、妇女儿童、外籍人士等不同人群的需求，打造适配专属服务空间，让不同群体都能便捷获取所需服务。

平台推动个人服务与企业服务深度融合，实现公事私事一起办，既能照料家庭日常，也能处理职场事务。依托多用户身份管理体系，用户根据业务授权办理政策申报、档案查询等业务，还可通过绑定家庭成员信息，关注与家人相关的服务和提醒，如查看孩子体检报告、替父母报名老年大学等服务。