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政策通知公告

来宾市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心发布2024年第11号消费警示

2024/10/08 1.4w 阅读 520 点赞

电动自行车因便捷、经济等优点,成为不少市民出行的主要交通工具。为切实维护广大消费者的生命财产安全,消除安全隐患,避免事故发生,来宾市市场监督管理局12315消费者投诉举报中心发布电动自行车消费风险警示:防范安全风险,选择国标电动自行车。

一、分类标准应清楚。消费者在购买电动自行车前,要知道电动车的分类及标准。电动车分为电动自行车、电动轻便摩托车、电动摩托车三类。其中,电动自行车具体标准有最大设计时速不能超过25公里、整车质量不能超过55公斤、电池电压不能超过48V等。另外还需要注意查看电动自行车标识、合格证、出厂日期及标明执行《电动自行车安全技术规范》。

二、正确选购认准“3C”。为保障人民生命财产安全,国家将电动自行车纳入“CCC”认证目录,实行强制性管理。消费者在购买时应注意核对查看证书、CCC标志、销售企业营业执照、电池保修、车辆三包内容等。同时要注意索要票据,避免发生消费纠纷等问题。

三、动力电池要原配。电动自行车的动力电池分为锂电池和铅酸电池两大类。而锂电池因为功率密度高、重量轻等特点,成为了电动自行车的首选电源。消费者需查验所配电池的生产厂家、电池类型、容量、型号等与车辆产品合格证记载内容是否一致。在使用过程中充电要科学。

风险警示提醒消费者:一般情况下,正规厂家生产的电动自行车及电池符合相关安全标准,很大一部分爆燃事故是由非法改装造成的。若电动自行车电池已过有效期或者在有效期内发生质量问题需要更换的,尽量更换同款电池产品,避免因电池不适配而引发事故。

在消费过程中,要及时向商家索取并妥善保管发票、电子交易码等有效凭证,一旦发现生产、销售不符合国标或未取得“CCC”认证证书的电动自行车,可及时拨打12345或12315进行投诉举报,也可通过全国12315平台(登录网站http://www.12315.cn、下载手机APP、进入微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等)进行投诉举报。


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免责声明: 本文信息仅供参考,具体政策以官方最新发布为准。如有疑问,请拨打相关部门咨询电话或前往官方网站查询。

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评论 (2)

苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!