近期，有学员反映因轻信蛊惑，没有直接到正规驾校报名交费，而是把费用交由中间人甚至是非法中介办理，导致费用被截留，学员需要退费时难以追索。为维护我市机动车驾驶员培训市场秩序，提升培训服务质量。进一步维护广大市民合法权益，提醒广大市民在选择驾培机构时注意以下几点：

一、选择正规资质的驾校报名。建议到驾校本部报名，同时重点关注是否悬挂有市场监督管理部门核发的《营业执照》和交通运输主管部门核发的《机动车驾驶员培训备案表》，可通过向政府部门咨询、在网上查询信息、向老学员了解情况及实地考察等方式，建议挑选管理秩序好、运营规模大、群众口碑好的驾校，才能有效降低报考风险，驾培权益才能得以更好的保障，不建议把收费高低作为选择驾校的唯一依据。学车前应向驾校管理人员详细咨询学车流程、约考流程、投诉处理流程，合理安排时间，积极参加培训考试。

二、注意签订培训合同。报名前详细了解驾校的基本情况,在进行报名时应当与驾校签订正规的《培训合同》，认真阅读合同条款，明确双方权利义务，谨慎签订《培训合同》，若还有其他要求应与驾校协商并写入补充条款，尤其是对收费标准、收费项目、培训科目学时以及退费程序、违约金等容易产生纠纷的问题，更要用书面合同的形式，予以明确界定。学员应向培训机构索取发票凭证，同时也要保存好缴费票据。发票凭证上的财务专用章应与培训机构名称相符，切勿为图省事将费用交至中介机构或教练员个人，以免日后发生不必要的纠纷，造成维权困难。

四、切勿轻信虚假宣传。中介机构或者驾校营销人员的主要作用就是招生引流，一些人员为达到招生目的，往往夸大宣传、虚假承诺服务。面对天花乱坠的宣传时，广大消费者一定要保持冷静，理性思考，辨别其合理性和可行性。切勿轻易相信“全包班”、“快速拿证”、“包通过”、“网上报名”、“网上团购优惠”、“外地快班”、“ **天拿证”等招生方式或他人介绍，选择到正规培训机构经营注册地窗口报名学车。

五、不参加异地培训。根据交通运输部《机动车驾驶员培训管理规定》（中华人民共和国交通运输部令2022年第32号）第二十八条“机动车驾驶员培训机构应当在备案地开展培训业务，不得采取异地培训、恶意压价、欺骗学员等不正当手段开展经营活动，不得允许社会车辆以其名义开展机动车驾驶员培训经营活动”规定, 备案地在来宾市各县（市、区）辖区内的驾培机构均应按规定在本辖区开展驾驶培训。学员若参加社会上所谓的"外地快班”,除本身的正当权益得不到保障外,可能还将面临其他安全风险。

六、了解诉求渠道。根据机动车驾驶员培训管理规定，驾培机构应当在已取得《机动车驾驶员培训备案表》备案地开展培训业务，若有发现违规驾校或学员合法权益受到侵犯时，可拨打交通运输服务监督电话12328、市长热线12345或兴宾区交通运输局0772-6650537、象州县交通运输局0772-4362330、武宣县交通运输局0772-5212277、忻城县交通运输局0772-5511707、金秀县交通运输局0772-6423502、合山市交通运输局0772-8912462进行投诉，切实保护自身合法权益。

目前，已在我市备案的机动车驾驶员培训机构共计29家，具体情况详附件。

附件：来宾市机动车驾驶员培训机构信息汇总表

来宾市交通运输局

2023年8月31日